Құпиялылық саясаты

Бұл Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — Саясат) «Арифметика» платформасы (https://arifmetika.kz) пайдаланушыларының дербес деректерін ТОО «___» (БСН __________, бұдан әрі — Оператор) өңдеу тәртібін анықтайды.

Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңына және басқа қолданылатын нормативтік актілерге сәйкес әзірленген.

Дербес деректер операторы: ТОО «___», БСН __________, заңды мекенжай: Республика Казахстан, ___.

Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша: support@arifmetika.kz.

Аккаунт деректері: аты, email, телефон, профиль фотосы, рөл (оқушы, ата-ана, мұғалім), Clerk арқылы аутентификация деректері.

Білім беру деректері: курстар бойынша прогресс, тапсырмалар мен тесттер нәтижелері, олимпиадалар мен іс-шараларға қатысу, жеке сабақтарға өтінімдер.

Төлем деректері: төлем статусы, сома, қолжетімділік мерзімі. Банк карталарының толық реквизиттері төлем провайдері арқылы өңделеді және Оператор серверлерінде сақталмайды.

Техникалық деректер: құрылғы push-токендері (Firebase Cloud Messaging), күнтізбені синхрондау деректері (функция қосылған жағдайда), сессия cookies, IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі.

Пайдаланушыларды тіркеу және авторизациялау, білім беру қызметтеріне қолжетімділік беру.

Оқу прогресін жүргізу, олимпиадалар мен іс-шараларды өткізу, жеке сабақтарды ұйымдастыру.

Төлемдерді өңдеу, тапсырыс және қолжетімділік статусы туралы хабарлау.

Сабақтар, дедлайндер мен іс-шаралар туралы сервистік хабарландырулар жіберу (push, email).

Платформа қауіпсіздігін қамтамасыз ету, злоупотреблениелердің алдын алу, сервис сапасын жақсарту.

Өңдеу деректер субъектісінің келісімі, шартты (жария офертаны) орындау, сондай-ақ ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда жүзеге асырылады.

Платформада тіркелу арқылы Пайдаланушы қызметтер көрсету үшін қажетті көлемде дербес деректерді өңдеуге келісім береді.

Оператор платформаның жұмысы үшін қажет сенімді өңдеушілерге деректер беруі мүмкін: Clerk (аутентификация), Supabase (деректер сақтау), төлем провайдері, Firebase/Google (push-хабарландырулар), Kinescope (бейнехостинг).

Беру өңдеушілермен шарттар негізінде және тек қызмет көрсету үшін қажетті көлемде жүзеге асырылады. Оператор дербес деректерді үшінші тұлғаларға сатпайды.

Платформа сессияны сақтау, тіл параметрлерін сақтау және авторизация функциялары үшін cookies пайдаланады.

Пайдаланушы браузер параметрлерінде cookies пайдалануын шектеуге құқылы; бұл жағдайда платформаның кейбір функциялары қолжетімсіз болуы мүмкін.

Деректер шектеулі қолжетімділігі бар қорғалған серверлерде сақталады. Ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданылады: HTTPS шифрлау, қолжетімділік құқықтарын бөлу, әкімшілер әрекеттерін аудиттеу.

Сақтау мерзімі өңдеу мақсаттары мен заңнама талаптарына байланысты. Мерзім аяқталғаннан кейін деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.

Пайдаланушы өз деректеріне қолжетімділік сұрауға, оларды түзету немесе жоюға, өңдеуге келісімді кері алуға, заңда көзделген жағдайларда өңдеуді шектеуге құқылы.

Сұрау support@arifmetika.kz арқылы жіберіледі. Оператор өтінішті ҚР заңнамасында белгіленген мерзімдерде қарастырады.

Платформа кәмелетке толмағандарды қоса алғанда оқытуға арналған. Баланы тіркеу және төлем ата-ана немесе заңды өкіл арқылы жүзеге асырылады.

Ата-ана баланың профилін басқарып, білім беру қызметтері үшін қажетті көлемде баланың деректерін өңдеуге келісім береді.

Оператор Саясатты жаңартуға құқылы. Актуалды нұсқа https://arifmetika.kz/privacy мекенжайында жарияланады.

Дербес деректермен байланысты барлық сұрақтар бойынша: support@arifmetika.kz, ТОО «___», Республика Казахстан, ___.