1. Жалпы ережелер
Бұл құжат ТОО «___» (БСН __________, бұдан әрі — Орындаушы) «Арифметика» платформасын (https://arifmetika.kz) пайдалана отырып, төменде көрсетілген шарттар бойынша қызмет көрсетуге шарт жасасу туралы ресми ұсынысы болып табылады.
Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес осы офертаны акцептеу шарт жасасуға тең. Акцепт — платформада тіркелу, қызметтерді төлеу немесе шарттармен танысқаннан кейін платформаны нақты пайдалану.
2. Терминдер мен анықтамалар
Платформа — https://arifmetika.kz сайты, мобильді қосымша және «Арифметика» байланысты сервистері.
Пайдаланушы — платформада тіркелген жеке тұлға. Тапсырыс беруші — кәмелетке толмаған оқушыға қолжетімділік рәсімдейтін ата-ана немесе заңды өкіл. Оқушы — жеке кабинет арқылы білім беру қызметтерін алатын тұлға.
Қызметтер — платформада орналастырылған онлайн-курстарға, бейнематериалдарға, тікелей және жеке сабақтарға, олимпиадаларға және басқа білім беру іс-шараларына қолжетімділік.
3. Офертаның мәні
Орындаушы Пайдаланушыға цифрлық білім беру платформасына қолжетімділік береді және таңдалған курс, тариф, сабақ немесе іс-шараға сәйкес білім беру қызметтерін ұйымдастырады.
Қызметтердің нақты құрамы, қолжетімділік мерзімі, оқыту форматы және бағасы платформадағы тиісті өнімнің бетінде көрсетіледі.
4. Тіркелу және аккаунт
Платформаны пайдалану үшін сенімді деректермен тіркелу қажет. Аутентификация Clerk сервисі арқылы жүзеге асырылады.
Пайдаланушы логин мен парольдің сақталуына және аккаунтымен жасалған барлық әрекеттерге жауапты. Қолжетімділік бұзылған жағдайда дереу support@arifmetika.kz арқылы қолдауға хабарласыңыз.
Ата-ана балалар профилін басқарып, платформа функционалы шегінде оларға қызметтерге қолжетімділік рәсімдей алады.
5. Қызметтерді көрсету тәртібі
Онлайн-курстар: төлемнен кейін немесе тегін қолжетімділік белсендірілгеннен кейін Пайдаланушыға оқу материалдары, тапсырмалар және прогресс бар жеке кабинет ашылады.
Жеке сабақтар: Пайдаланушы мұғалімді таңдап, өтінім жібереді; бағдарлама мен кесте келісілгеннен кейін онлайн сабақтар өткізіледі.
Олимпиадалар мен іс-шаралар: тіркелу платформа арқылы жүзеге асырылады; қатысу шарттары, мерзімдер мен формат іс-шара бетінде көрсетіледі.
Мобильді қосымша оқыту функцияларына, хабарландыруларға және кестені синхрондауға қолжетімділік береді.
6. Баға және төлем
Қызметтердің бағасы платформада теңge (₸) көрсетіледі. Төлем платформаға қосылған төлем сервистері арқылы жүзеге асырылады.
Төленген материалдарға қолжетімділік төлем расталғаннан кейін белсендіріледі. Орындаушы платформада көрсетілген промокодтар мен арнайы шарттарды қолдануға құқылы.
Орындаушы болашақ кезеңдер немесе жаңа өнімдер бағасын өзгертуге құқылы; төленген қолжетімділік төлем сәтіндегі шарттармен сақталады, егер тарифте өзгеше көзделмесе.
7. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
Орындаушы платформаның жұмыс қабілеттілігін әділ шектерде қамтамасыз етуге, төленген қызметтерге қолжетімділік беруге және сайтта көрсетілген арналар арқылы қолдау көрсетуге міндеттенеді.
Пайдаланушы платформаны адал пайдалануға, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауға, оқу материалдарын рұқсатсыз таратпауға, жүйелерге рұқсатсыз кіруге тырыспауға міндетті.
Орындаушы оферта шарттарын, заңнаманы немесе платформа ережелерін бұзған жағдайда қолжетімділікті шектеуге немесе тоқтатуға құқылы.
8. Зияткерлік меншік
Барлық оқу материалдары, бейнежазбалар, мәтіндер, тапсырмалар, дизайн және платформаның бағдарламалық коды Орындаушының және/немесе құқық иелерінің зияткерлік меншігі болып табылады.
Пайдаланушыға төленген қолжетімділік шегінде материалдарды жеке некоммерциялық пайдалануға шектеулі эксклюзивті емес лицензия беріледі. Көшіру, қайта сату және жария тарату тыйым салынады.
9. Жауапкершілікті шектеу
Платформа «қалай болса, солай» принципімен ұсынылады. Орындаушы нақты білім беру нәтижелерін (емтихан балдары, грант алу және т.б.) кепілдемейді, өйткені олар оқушының ерінгеніне байланысты.
Орындаушы байланыс үзілістері, Пайдаланушы жабдығының жұмысы, үшінші сервистердің (төлем жүйелері, бейне провайдерлері) әрекеттері үшін ҚР заңнамасында тікелей көзделген жағдайлардан басқа жауапты емес.
10. Ақшаны қайтару
Қайтару шарттары қызмет сипаты мен сатып алу кезіндегі тарифке байланысты. Материалдарға қолжетімділік берілген цифрлық контент үшін қайтару материалдарды пайдалану басталмай тұрып мүмкін, егер ҚР заңнамасында немесе өнім сипаттamasında өзгеше көзделмесе.
Жеке сабақтарды болдырмау және ауыстыру платформада көрсетілген тәртіппен мұғаліммен келісіледі. Қайтару сұрауын support@arifmetika.kz арқылы тапсырыс нөмірі мен себебін көрсете отырып жіберіңіз.
11. Дербес деректер
Дербес деректерді өңдеу https://arifmetika.kz/privacy мекенжайында орналастырылған Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
Платформада тіркелу арқылы Пайдаланушы көрсетілген саясатпен танысқанын растайды.
12. Қорытынды ережелер
Орындаушы осы офертаны өзгертуге құқылы. Жаңа редакция сайтта жарияланған сәттен күшіне енеді, егер басқа мерзім көрсетілмесе. Платформаны пайдалануды жалғастыру өзгерістермен келісуді білдіреді.
Тараптар арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмесе — Орындаушы орналасқан жердегі сот арқылы шешіледі.
13. Орындаушының реквизиттері
ТОО «___»
БСН: __________
Заңды мекенжай: Республика Казахстан, ___
Email: support@arifmetika.kz
Сайт: https://arifmetika.kz